Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u een aantal veelgestelde vragen over AEG en de AEG apparatuur. Heeft u problemen met de apparatuur van AEG? Gebruik dan onze probleemoplossing om problemen te verhelpen. Mocht u andere vragen hebben kijk dan of u het antwoord hieronder kunt vinden of neem contact op met de klantenservice van AEG.

Wasmachines

1. Kan ik mijn wasmachine aansluiten op een warmwaterleiding?

We bevelen het niet aan om uw wasmachine aan te sluiten op een warmwaterleiding. Technisch gezien kunnen de inlaatventielen van onze machines water tot 65 graden Celsius verwerken. Maar de wasprogramma's van onze wasmachines gebruiken echter niet (doorlopende) altijd warm water. Doorlopend warm water kan een slecht wasresultaat opleveren. Bovendien zijn onze voor- en bovenladers specifiek ontworpen voor installatie met behulp van een koudwateraansluiting.

2. Waarom kan ik mijn wasmachine van AEG niet op de website vinden?

De website geeft alleen de wasmachines van onze huidige lijn weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderde wasmachine of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

3. Hoe oud is mijn wasmachine van AEG?

U kunt bepalen hoe oud uw wasmachine is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

4. Er staat een foutcode op mijn AEG wasmachine. Wat betekent de foutcode op mijn wasmachine?

De foutcodes van uw wasmachine hebben verschillende betekenissen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Gebruik onze Probleemoplossing om een specifieke foutcode te vinden en erachter te komen hoe u het probleem kunt oplossen.

5. Wat betekenen de symbolen op de wasmachines van AEG?

Als u niet zeker weet wat de symbolen op uw wasmachine betekenen, kunt u altijd de instructies die met uw apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als u geen toegang tot uw handleiding hebt, kunt u hier een digitale versie downloaden.

6. Waarom komt er een vieze geur uit mijn wasmachine?

De vieze geur uit uw wasmachine kan een aantal verschillende oorzaken hebben, gaat het bijvoorbeeld om een vieze geur of ruikt uw wasmachine naar brand? Lees meer over mogelijke oorzaken en hoe u het potentiële probleem kunt verhelpen in onze Probleemoplossing.

7. Mijn wasautomaat werkt niet. Waar kan ik mijn AEG wasmachine laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

8. Waar vind ik de handleiding voor mijn AEG wasmachine?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding voor uw AEG wasmachine downloaden.

9. Waar kan ik een wasmachine van AEG kopen?

Heeft u interesse in de wasmachines van AEG? Of overweegt u een AEG wasmachine te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Drogers

1. Waarom kan ik mijn AEG droger niet op de website vinden? 

De site van AEG geeft uitsluitend onze huidige drogers weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderde droger of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

2. Hoe oud is mijn droogtrommel van AEG? 

U kunt bepalen hoe oud uw droger is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

3. Er staat een foutcode op mijn AEG droger. Wat betekent de foutcode op mijn droger?

De foutcodes hebben verschillende betekenissen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Gebruik onze Probleemoplossing om een specifieke foutcode te vinden en erachter te komen hoe u het probleem kunt oplossen.

4. Wat betekenen de symbolen op mijn droger van AEG?

Als u niet zeker weet wat de symbolen op uw droger betekenen, kunt u altijd de instructies die met uw apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als u geen toegang tot uw handleiding hebt, kunt u hier een digitale versie downloaden.

5. Mijn droger doet het niet. Waar kan ik mijn AEG wasmachine laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

6. Waar vind ik de handleiding voor mijn AEG droger?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

7: Waar kan ik een droger van AEG kopen?

Heeft u interesse in de drogers van AEG? Of overweegt u een AEG droger te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Ovens

1. Hoe kan ik mijn AEG oven reinigen?

Het aluminium van de ovens kan worden schoongemaakt met een normale zeep- en wateroplossing. U kunt het roestvrij staal schoonmaken met onze speciale reiniger, verkrijgbaar via onze webshop.

2. Waarom kan ik mijn AEG oven niet op de website vinden? 

De site geeft uitsluitend onze huidige modellen ovens weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderd model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

3. Hoe oud is mijn oven van AEG? 

U kunt bepalen hoe oud uw oven is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

4. Er staat een foutcode op mijn oven. Wat betekent de foutcode op mijn oven?

De foutcodes hebben verschillende betekenissen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Gebruik onze Probleemoplossing om een specifieke foutcode te vinden en erachter te komen hoe u het probleem kunt oplossen.

5. Wat betekenen de symbolen op mijn oven van AEG?

Als u niet zeker weet wat de symbolen op uw apparaat betekenen, kunt u altijd de instructies die met uw apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als u geen toegang tot uw handleiding hebt, kunt u hier een digitale versie downloaden.

6. Mijn oven doet het niet. Hoe kan ik deze laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

7. Waar vind ik de handleiding voor mijn AEG oven?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

8: Waar kan ik een oven van AEG kopen?

Heeft u interesse in de ovens van AEG? Of overweegt u een AEG oven te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Kookplaten

1. Hoe sluit ik mijn kookplaat van AEG op stroom aan? 

De aansluiting van alle elektrische, keramische of inductie kookplaten van AEG moeten door een erkende elektricien in 2 x 230 V (twee fasen) worden uitgevoerd.

2. Waar zit de gasaansluiting op mijn AEG kookplaat?

De aansluiting voor de gasslang bevindt zich aan de rechter achterkant van het fornuis. 

3. Hoe kan ik mijn keramische kookplaat schoonmaken?

We bevelen u aan onze keramische schoonmaakproducten te gebruiken. U kunt deze producten via onze webshop aankopen. Gebruik eerst de kookplaatschraper en vervolgens het schoonmaakmiddel voor keramische kookplaten.

4. Waarom kan ik mijn kookplaat van AEG niet op de website vinden? 

De site geeft uitsluitend onze huidige kookplaten weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderd model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

5. Hoe oud is mijn AEG kookplaat? 

U kunt bepalen hoe oud uw kookplaat is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

6. Er is een foutcode op mijn kookplaat opgetreden. Wat betekent de foutcode op mijn AEG kookplaat?

De foutcodes hebben verschillende betekenissen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Gebruik onze Probleemoplossing om een specifieke foutcode te vinden en erachter te komen hoe u het probleem kunt oplossen.

7. Wat betekenen de symbolen op mijn AEG kookplaat?

Als u niet zeker weet wat de symbolen op uw kookplaat betekenen, kunt u altijd de instructies die met uw apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als u geen handleiding meer heeft, kunt u hier een digitale versie downloaden.

8. Mijn kookplaat doet het niet. Waar kan ik mijn kookplaat van AEG laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

9. Waar vind ik de handleiding voor mijn kookplaat van AEG?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

10: Waar kan ik een kookplaat van AEG kopen?

Heeft u interesse in de kookplaten van AEG? Of overweegt u een AEG kookplaat te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Koelkasten en vriezers

1. Mijn AEG koelkast/vriezer ruikt vreemd. Hoe kom ik van die geur af?

Electrolux verkoopt speciale geurverdrijvers die speciaal zijn ontwikkeld voor uw koelkast of vriezer. Neem een kijkje in onze webshop voor meer informatie over deze geurverdrijvers. U kunt ze ook hier online kopen.

2. Waarom kan ik mijn koelkast/vriezer niet op de website van AEG vinden?

De website geeft alleen de koelkasten en vriezers van onze huidige lijn weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderd model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

3. Hoe oud is mijn AEG koelkast/vriezer ?

U kunt bepalen hoe oud uw koelkast of vriezer is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

4. Er staat een foutcode op mijn koelkast/vriezer. Wat betekent de foutcode op mijn AEG koelkast/vriezer?

De foutcodes hebben verschillende betekenissen, afhankelijk van het probleem dat u ondervindt. Gebruik onze Probleemoplossing om een specifieke foutcode te vinden en erachter te komen hoe u het probleem kunt oplossen.

5. Wat betekenen de symbolen op mijn koelkast of vriezer van AEG?

Als u niet zeker weet wat de symbolen op uw apparaat betekenen, kunt u altijd de instructies die met uw apparaat zijn meegeleverd, raadplegen. Als u geen toegang tot uw handleiding hebt, kunt u hier een digitale versie downloaden.

6. Mijn koelkast of vriezer werkt niet. Hoe kan ik mijn koelkast of vriezer laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

7. Waar vind ik de handleiding voor mijn koelkast of vriezer van AEG?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

8: Waar kan ik een koelkast of vriezer van AEG kopen?

Heeft u interesse in de koelkasten of vriezers van AEG? Of overweegt u een koelkast of vriezer van AEG te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Afzuigkappen

1. Hoe kan ik de filters in mijn AEG afzuigkap reinigen?

De Filters van uw afzuigkap kunnen in de vaatwasser of met de hand worden schoongemaakt. Spoel ze goed na en droog ze voordat u ze weer in de afzuigkap plaatst. Merk op dat de filters wit kunnen worden als u ze in de afwasautomaat schoonmaakt.

2. Waarom kan ik mijn afzuigkap niet op de website van AEG vinden?

De website geeft alleen de afzuigkappen van onze huidige lijn weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderd model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

3. Hoe oud is mijn afzuigkap van AEG?

U kunt bepalen hoe oud uw afzuigkap is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

4. Mijn afzuigkap doet het niet. Waar kan ik mijn afzuigkap van AEG laten repareren?

Als u het probleem niet met behulp van onze Probleemoplossing hebt kunnen verhelpen, sturen we u met alle plezier een gelicentieerde servicemonteur. Vul het formulier in om een onderhoudsbeurt te plannen.

5. Waar vind ik de handleiding voor mijn afzuigkap van AEG?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

6: Waar kan ik een afzuigkap van AEG kopen?

Heeft u interesse in de afzuigkappen van AEG? Of overweegt u een kookplaat van AEG te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.


Stofzuigers

1. Waarom kan ik mijn stofzuiger niet vinden op de website van AEG?

De website geeft alleen de stofzuigers van onze huidige lijn weer. Als u uw model niet kunt vinden, gaat het mogelijk om een verouderd model of een gespecialiseerde uitvoering. Neem voor meer informatie contact op met uw dealer.

2. Hoe oud is mijn AEG stofzuiger?

U kunt bepalen hoe oud uw stofzuiger is door naar het serienummer op de naamplaat te kijken. Het eerste getal duidt het jaar aan, en de tweede en derde cijfers duiden de productieweek aan. 13500016 betekent bijvoorbeeld week 35 in 2001.

3. Waar vind ik de handleiding voor mijn AEG stofzuiger?

Met uw model- en productnummer kunt u gemakkelijk hier een nieuwe handleiding downloaden.

4. Waar kan ik een stofzuiger van AEG kopen?

Heeft u interesse in de stofzuigers van AEG? Of overweegt u een stofzuiger van AEG te kopen? Gebruik onze Store locator om een winkel te vinden bij u in de buurt of bezoek onze showroom.