Probleem
Hoe volg ik de status van mijn bestelling?
Oplossing
Voor grote huishoudapparaten, airco's, luchtreinigers en robotstofzuigers is er een afgesproken levermoment. Onze klantenservice contacteert je ten laatste de werkdag nadat je je bestelling plaatste om een afspraak in te plannen. Een dag voor die afspraak krijg je via SMS een tijdslot waarin je apparaat wordt geleverd.
Kleinhuishoudelijke apparaten, stofzuigers en accessoires worden geleverd door DHL. Wanneer je bestelling naar DHL is verzonden, krijg je van hen een e-mail met een Track&Trace link waarmee je de status van je bestelling volgt.
Vragen of opmerkingen?
Mail naar consumersales.nl@electrolux.com of bel 0172 468 520
