Probleem
Kan ik zelf een leveringsdatum en tijdstip kiezen?
Oplossing
Pakketlevering via DHL
Kleinhuishoudelijke apparaten worden via pakketlevering geleverd door DHL binnen de 2 werkdagen nadat je je bestelling geplaatst hebt. DHL levert van maandag tot vrijdag. Je krijgt een melding wanneer je bestelling verzonden is naar DHL. Vervolgens krijg je via e-mail van DHL een Track&Trace link om de status van je bestelling te volgen.
Levering aan huis
Grote huishoudapparaten (en ook airco's, luchtreinigers en robotstofzuigers) worden geleverd door een AEG-team of een postNL-team. Daarvoor neemt onze klantenservice contact met je op ten laatste 1 werkdag nadat je bestelling geplaatst is om een afspraak vast te leggen. De dag voor de levering ontvang je het exacte tijdslot waarin je apparaat wordt geleverd.
Vragen of opmerkingen?
Mail naar consumersales.nl@electrolux.com of bel 0172 468 520
