Wat zijn de leveringsopties?

Laatst bijgewerkt 8-9-2021 14:07

Probleem

Wat zijn de leveringsopties?

Oplossing

Thuislevering op afspraak

Grote huishoudapparaten, airconditioners, luchtreinigers en robotstofzuigers leveren we, enkel op het vasteland van Nederland,  gratis bij je thuis tot de drempel van je woning. Ten laatste 1 werkdag nadat je bestelling geplaatst is, neemt onze klantenservice telefonisch contact met je op om een afspraak vast leggen voor de levering. De leveringen gebeuren van maandag tot vrijdag tussen 6:00 en 14:00. 

Alle apparaten worden geleverd door een AEG-installatieteam of een PostNL-team van 1 of 2 personen. Op het moment dat we je afspraak vastleggen, weet je welk team de installatie uitvoert.

We leveren je apparaat tot aan de drempel van je woning. Woon je in een appartementencomplex zonder lift? Dan leveren we via de trap tot en met de derde verdieping tot aan jouw voordeur. Voor leveringen vanaf de vierde verdieping zonder lift, vragen we je om zelf op eigen kosten een externe lift te voorzien. Let op, apparaten hoger dan 1m60 leveren we niet via de trap en moeten via een ruime lift geleverd worden. Gelieve ook op voorhand te controleren of de toegang (deur, lift, trap, inkomhal,...) voldoende breed en hoog  genoeg is. Zo kunnen we de veiligheid van zowel jouw apparaat als ons intallatieteam garanderen.

Pakketlevering aan huis via DHL

Kleinhuishoudelijke apparaten, stofzuigers en accessoires worden via pakketlevering bij jou thuisbezorgd. Daarvoor zorgt DHL in heel Nederland van maandag tot vrijdag. Ten laatste 2 werkdagen nadat je bestelling geplaatst is, levert DHL je pakket. 

Wanneer je pakket onderweg is, ontvang je van DHL via e-mail een Track&Trace link om de status van je bestelling te volgen. Voor bestellingen minder dan 50 euro (kortingen inbegrepen) worden verzendkosten van 3,95 euro in rekening gebracht.

Vragen of opmerkingen?
Mail naar consumersales.nl@electrolux.com of bel 0172 468 520